Université Koç - Support technique des sites Web Drupal

L'Université Koç, l'une des universités les plus prestigieuses de Turquie, comporte 22 programmes de premier cycle, 32 programmes de troisième cycle et 26 programmes de doctorat. Elle forme 6900 étudiants et compte plus de 15 000 diplômés. L'Université Koç utilise principalement Drupal, un CMS tout aussi prestigieux, pour son infrastructure web. Afin d'assurer la pérennité de toutes les applications web Drupal et de répondre à de nouvelles demandes, l'université a choisi de faire appel à nos services de support technique.

Avec plus de 100 sites et sous-sites utilisant Drupal, l'Université Koç est l'une des institutions turques les plus importantes utilisant Drupal. Lorsque l'université est venue vers chez nous, elle rencontrait de graves problèmes avec 90 % de ses sites web Drupal. Sur ces 90 sites,12 utilisaient Drupal 6 et 78 utilisaient Drupal 7. Les problèmes étaient nombreux : impossibilité d'effectuer des saisies de contenu au niveau éditorial, contenu saisi ne s'affichant pas correctement, saisies de contenu réalisées directement sur les serveurs en production, ainsi que divers problèmes au niveau des serveurs et des bases de données. Les caractéristiques fondamentales de Drupal telles que la structure, la dynamique et la flexibilité étaient compromises par le développement de modules personnalisés défectueux, des altérations de la configuration du thème et l'utilisation de code spaghetti.

Analyse et Sécurité d'abord, Puis Développement

Pour identifier l'origine des problèmes de saisie de données, nous avons d'abord effectué une analyse technique complète de toute l'infrastructure. Nous avons identifié les problèmes et élaboré une feuille de route à long terme couvrant une année complète de support technique.

Ensuite, pour assurer un développement sain et vérifier les données saisies, nous avons créé un environnement de test. Nous avons ensuite mis en œuvre, selon un plan établi, toutes les mises à jour de sécurité des serveurs et des logiciels, en donnant la priorité aux systèmes les plus critiques. Étant donné que les problèmes de saisie de données étaient particulièrement fréquents, nous avons mis en place une procédure de sauvegarde pour éviter toute perte de données.

Une partie importante du service de support technique d'un an a consisté à déboguer et à améliorer le système afin d'assurer sa continuité. Les systèmes Drupal ont été rendus flexibles et structurés comme ils auraient dû l'être. En plus du bonheur de constater la satisfaction de l'Université Koç, nous avons également été ravis d'apprendre beaucoup de choses grâce à ce projet.

L'exemple de l'Université Koç nous montre une fois de plus pourquoi un service de qualité est essentiel à toutes les étapes du processus de développement, que ce soit pour le développement frontal, le développement back-end ou la gestion des serveurs. Si vous souhaitez assurer la continuité de votre logiciel sans heurts, veuillez nous contacter pour bénéficier de notre service de support technique axé sur la qualité et le code propre.