Système de gestion des bénévoles / donateurs

Le système de gestion des bénévoles ou des donateurs est une application web ou mobile utilisée dans une organisation pour toutes ses collectes de fonds et autres activités de bénévolat. Voici généralement ce que comprend un système de gestion des bénévoles:

• Les candidatures bénévoles sont collectées via divers formulaires en ligne. Ceux qui souhaitent être bénévoles remplissent le formulaire disponible sur la page en fournissant leurs informations personnelles, leurs coordonnées, les domaines dans lesquels ils souhaitent faire du bénévolat, ainsi que leurs compétences et expertises personnelles.
• Les formulaires collectés sont répertoriés dans des interfaces accessibles uniquement aux autorités concernées.
• Les candidatures sont évaluées selon des critères spécifiques.
• Les notifications concernant l'acceptation ou le refus de la candidature sont automatiquement envoyées au candidat.
• Les bénévoles jugés appropriés sont automatiquement assortis aux domaines de travail de l'organisation, ou les autorités compétentes disposent de l'infrastructure nécessaire pour effectuer ces appariements.
• Les bénévoles peuvent fournir des rapports courts et des retours d'informations sur les travaux qu'ils ont accomplis via le système.
• Toutes les activités de bénévolat sont régulièrement enregistrées dans une base de données.
• Toutes les activités de bénévolat, nouvelles et anciennes, sont présentées aux autorités sous forme de liste.
• Si nécessaire, les activités peuvent être exportées dans différents formats.

En plus des fonctionnalités ci-dessus du système de gestion des bénévoles, les processus de gestion des donateurs peuvent présenter certaines différences. Outre les interfaces où sont conservées et répertoriées les informations détaillées sur les donateurs, le système de gestion des donateurs comprend:

• Une infrastructure de paiement en ligne permettant de collecter les dons en espèces. Le système de paiement est développé pour accepter des paiements ponctuels ou périodiques.
• Les mêmes dons peuvent également être collectés selon le flux de travail.
• Il peut être nécessaire d'intégrer la base de données des donateurs à la base de données des anciens élèves, le cas échéant, ou de développer les deux infrastructures sous un seul toit.
• L'intégration avec des infrastructures telles que le système de suivi des bourses ou le système de gestion des membres est également importante.
• L'évaluation des dons en nature et en espèces collectés peut être personnalisée en fonction du flux de travail de l'organisation.
• Les processus de collecte de fonds peuvent être améliorés grâce à diverses activités de marketing numérique.

Voulez-vous augmenter le nombre de vos donateurs et bénévoles?

Dans les pays développés, les dons constituent l'une des principales sources de revenus des organisations à but non lucratif. Aux États-Unis et au Canada, le taux de collecte de dons via des sites web est de 85 %, contre 56 % en Europe (voir : La Numérisation progresse dans les ONG). En 2018, les Américains ont donné un total de 427,71 milliards de dollars à des organisations caritatives. De même, la participation bénévole dans les ONG est élevée aux États-Unis et en Europe. Les processus de bénévolat et de collecte de fonds, qui sont actuellement gérés sur des documents papier, éloignent les bénévoles / donateurs. En raison des préoccupations en matière de sécurité, les donateurs hésitent à fournir leurs informations de carte de crédit. De nombreux problèmes comme celui-ci peuvent être résolus grâce aux investissements des ONG dans le domaine numérique. Avec un système de gestion des donateurs, il est possible d'augmenter et de gérer facilement les dons versés à l'organisation, tandis qu'un système de gestion des bénévoles permet d'augmenter et de gérer facilement le nombre de bénévoles.

Service de développement du système de gestion des Bénévoles / Donateurs par Diwowi

Chez Diwowi, nous augmentons vos revenus organisationnels et votre main-d'œuvre en développant des systèmes de gestion des donateurs et des bénévoles personnalisés en fonction de vos flux de travail. Nous offrons des solutions qui préservent la sécurité des données des donateurs au plus haut niveau, ne compromettant pas les préoccupations principales des donateurs concernant les informations de carte de crédit et de paiement. Nous intégrons les systèmes que nous développons avec d'autres logiciels que vous utilisez, créant ainsi des systèmes flexibles capables de répondre aux besoins futurs.

Si vous avez besoin d'un système de gestion des donateurs et / ou des bénévoles pour votre organisation, veuillez contacter notre équipe d'experts.