Gestion des adhésions

Le programme de gestion des adhésions est un outil essentiel pour toutes les organisations membres (principalement les organisations de la société civile):

• Gestion des adhésions, y compris l'inscription, la gestion des adhésions, la désinscription et la tenue des dossiers des membres.
• Gestion des cotisations d'adhésion et des dons.
• Enregistrement des participations aux événements et des activités.
• Communications avec les membres, y compris l'envoi de messages et d'e-mails.
• Interaction des membres avec du contenu, y compris les commentaires, les partages et les "likes".
• Participation à la gouvernance de l'organisation en exprimant des opinions sur les décisions prises et en votant lors de sondages.

Ces outils peuvent être basés sur le web ou sur des applications mobiles.

Utilisation d'un programme de gestion des adhésions pour la numérisation

Dans les ONG avec un nombre limité de membres, les processus d'adhésion sont généralement gestions dans des programmes tels qu'Excel. Bien que cela puisse être acceptable pour un petit nombre de membres, dès que ce nombre augmente - généralement au-delà de 100 membres - la gestion des membres devient plus difficile.

En particulier, lorsque la collecte périodique des cotisations n'est pas numérisée:

• Les employés doivent contacter régulièrement les membres pour les paiements, ce qui peut affecter les relations.
• Les membres doivent effectuer des paiements bancaires périodiques, ce qui peut être fastidieux.
• Le personnel doit vérifier régulièrement les paiements effectués par virement bancaire et les traiter manuellement.

Un programme de gestion des adhésions permet de faciliter la collecte en ligne régulière des cotisations, d'envoyer automatiquement des rappels, et de gérer les dons en espèces ou en nature selon vos processus de travail.

Il permet également d'informer automatiquement les membres des anniversaires, des anniversaires de mariage et des décès de proches. Plus important encore, il permet la participation aux processus de gestion à distance, notamment dans les grandes villes où les déplacements peuvent être difficiles. Le système peut générer automatiquement les rapports nécessaires liés à l'adhésion, réduisant ainsi la charge de travail.

Si votre organisation possède plusieurs succursales ou représentations, le système permet de gérer les adhésions de manière centralisée ou par succursale.

Services de développement du programme de gestion des adhésions Diwowi

Le premier pas dans le processus de transformation numérique des ONG à forte densité de membres est sans aucun doute l'adoption d'un programme de gestion des membres. En plus des processus d'adhésion standard, chaque organisation a des besoins différents en termes de relation avec ses membres, d'activités et de communication. Chez Diwowi, nous développons des programmes de gestion des membres sur mesure en tenant compte de ces besoins spécifiques.

Comme pour nos autres services, nous proposons une structure flexible pour le système de gestion des membres, en anticipant les besoins futurs de votre organisation. Nous pouvons également intégrer le système avec d'autres logiciels si nécessaire, et concevoir des interfaces conviviales en tenant compte de l'expérience utilisateur.

Si vous avez besoin de numériser vos processus d'adhésion et d'augmenter votre efficacité, veuillez contacter notre équipe d'experts.